Sam Anlas, Carlos AntonioBarreto Canchoricra, Anderson AlexisManco Vizcarra, Jose RobertoSanchez Campomani, Rosita Liz MariaTejada Alarcon, Alvaro Jose2026-05-152026-05-152025-12https://hdl.handle.net/20.500.14858/2080El presente estudio tiene como finalidad proponer una mejora del sistema de monitoreo de equipos en una institución educativa de Lima, debido a la presencia de fallas no detectadas oportunamente, baja disponibilidad operativa y ausencia de un control centralizado que permita supervisar en tiempo real el funcionamiento de los equipos tecnológicos en laboratorios y aulas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y nivel descriptivo-propositivo. El diseño fue no experimental y transversal, y se aplicó una encuesta con escala Likert a una población total de 20 técnicos encargados del soporte institucional. Los resultados mostraron una valoración positiva sobre la utilidad del sistema Zabbix para mejorar la supervisión y detectar fallos de manera temprana. A partir de estos hallazgos se plantea un plan de implementación orientado a optimizar la continuidad operativa, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la calidad del servicio tecnológico. Se concluye que la propuesta es viable y contribuye significativamente al fortalecimiento de los procesos institucionales.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/monitoreo de equiposgestión tecnológicaZabbixcontinuidad operativasoporte técnicosistemas de supervisióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.00