Espinoza Rua, Celes AlonsoHerrera Caldas, Jesus AbelNizama Candela, Nicole EvelynRodriguez Rojas, Andrea2026-09-282026-09-282026-07https://hdl.handle.net/20.500.14858/2207Este estudio se elaboró con el propósito de realizar una propuesta de mejora estratégica para fortalecer la imagen institucional de la Federación Peruana de Fútbol (FPF), considerando los puntos identificados durante el diagnóstico visualizamos que la percepción es poco favorable en aspectos relacionados como la transparencia, comunicación institucional y sobre todo el vínculo que mantiene la entidad con distintos personajes del fútbol nacional. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal. Para la recolección de datos se realizó una encuesta a una muestra de 150 personas, donde los resultados corroboraron las principales debilidades relacionadas con la gestión de la imagen institucional. A partir de ello, realizamos una propuesta de mejora conformada por objetivos, estrategias, tácticas, cronogramas de actividades y presupuesto, orientada a fortalecer la transparencia, la comunicación institucional, la participación de los hinchas y la confianza en la FPF. Finalmente, consideramos que la implementación de un plan de mejora estratégica ayudaría al fortalecimiento de la imagen institucional de la Federación Peruana de Fútbol, mejorando la relación con los grupos de interés y una percepción más positiva por parte de la ciudadanía.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Imagen institucionalComunicación institucionalPlan de mejoraTransparenciaGestión deportivainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00