Sam Anlas, Carlos AntonioPalomino Perez, Oscar Josue2026-03-272026-03-272025-12https://hdl.handle.net/20.500.14858/1993Este estudio propone el diseño de una app móvil para operaciones de agregar tarjetas, visualización de saldo y recargas digitales empleando la pasarela de pagos Apple Pay para usuarios de Línea 1 en Lima Metropolitana, es un modelo que propone implementar pagos rápidos mediante la tecnología a usuarios que usen dispositivos iPhone , además que cuenten con tarjeta de crédito y lo asocien a la app Wallet. Se empleó una metodología cuantitativa. Es posible reflejar las pantallas de las distintas casuísticas según las opciones o pasos que ejecuten los usuarios. Los resultados de dicha encuesta muestran que los usuarios están interesados en la manera digital de recargar y realizar operaciones. Se sugiere realizar mejoras para que los usuarios sepan que será un buen producto y así siempre tener resultados positivos, también se sugiere que las encuestas sean cada vez más refinadas según las mejoras a realizarse. Finalmente, se busca motivar a los usuarios a inculcar una migración hacia un canal digital más rápidos para operaciones y consultas ágiles, siempre disponibles en cualquier momento del día y brindando siempre seguridad, así permitan a otros usuarios como escolares, adultos mayores a realizar sus operaciones en el modo recomendado el cual es acercándose a los módulos de recarga física y atención al cliente.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/aplicaciones móvilespagos digitalesbilleteras digitalestransporte públicoexperiencia del usuariotransformación digitalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00