Espinoza Rua, Celes AlonsoSaenz Alcantara, Luis Benjamin2026-09-142026-09-142026-07https://hdl.handle.net/20.500.14858/2157La presente investigación aplicada tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de estrategias de marketing digital orientada a mejorar la captación de clientes en una empresa del sector inmobiliario en Lima Metropolitana durante el año 2026. El estudio surgió a partir de la necesidad de optimizar el proceso de generación, atención y seguimiento de leads provenientes de canales digitales, considerando que la decisión de compra de un terreno requiere información clara, confianza y acompañamiento comercial. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 2,300 leads registrados por la empresa, con una muestra proyectada de 330 participantes; sin embargo, por limitaciones de tiempo y disponibilidad, se obtuvo una muestra efectiva de 153 cuestionarios válidos. El instrumento utilizado fue un cuestionario estructurado de 18 ítems con escala de Likert, distribuido en dos variables: estrategias de marketing digital y captación de clientes. Los resultados evidenciaron valoraciones favorables superiores al 96 % en los indicadores evaluados, destacando la utilidad de la publicidad digital, redes sociales, formularios, WhatsApp y plataformas digitales en el proceso de captación. A partir del diagnóstico, se propuso un plan de cuatro componentes: optimización del contenido digital, automatización y seguimiento, fortalecimiento de la confianza digital, y conversión de leads. La propuesta contempla un piloto de cuatro semanas con un presupuesto estimado de S/ 10,500, orientado a mejorar la calidad de los leads, reducir pérdidas de oportunidades y fortalecer la coordinación entre marketing y ventas.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Marketing digitalCaptación de clientesSector inmobiliarioGeneración de leadsEstrategia comercialConversión de clientesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00