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Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Compensación salarial y su relación con el desempeño laboral en los colaboradores de una empresa de factoring en el distrito de Miraflores, 2025(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-07) Montesinos Mendoza, Diana Carolina; Quijano Aranibar, Ivan ErnestoIntroducción. La presente investigación surge en respuesta a la necesidad de analizar cómo la compensación salarial se relaciona con el desempeño laboral de los colaboradores en un contexto empresarial cada vez más competitivo. En las empresas de factoring, el adecuado reconocimiento económico resulta clave para mantener la motivación y productividad del personal. Objetivo. Determinar la relación de la compensación salarial y desempeño laboral en los colaboradores de una Empresa de Factoring en el Distrito de Miraflores, 2025. Metodología. Se adopta un nivel correlacional con diseño no experimental y enfoque cuantitativo, la población fue de 50 colaboradores. Se contó con un muestreo censal. El instrumento tiene 17 preguntas tipo Likert con un escalonamiento de cinco niveles. Resultados. El 70% percibe un alto nivel de compensación salarial, el 26% un nivel regular y solo el 4% un nivel bajo. Respecto al desempeño laboral, el 54% considera que es alto, el 42% lo ubica en un nivel regular y el 4% en un nivel bajo. Esto indica una tendencia positiva en ambas variables evaluadas. Conclusión. Se determinó que existe una relación positiva considerable entre la compensación salarial y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de factoring en el distrito de Miraflores, 2025, con un coeficiente de correlación de Spearman rho = 0,656, lo cual evidencia que una mayor compensación está asociada a un mejor rendimiento general en el cumplimiento de funciones.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Propuesta de mejora para el servicio de entrega a domicilio en la Pollería Carbón y Punto, Surquillo 2024(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-03) Paz Colan, Katherine Marlene; Espinoza Rua, Celes AlonsoEl propósito de este proyecto consiste en elaborar e implementar una propuesta destinada a optimizar el servicio de entrega y atención ofrecido por la pollería Carbón y Punto. De esta manera, se busca potenciar el crecimiento y consolidación del negocio como líder en el competitivo mercado de alimentos de Lima Metropolitana. En este sentido, la meta principal de la empresa es perfeccionar aspectos clave de su servicio de entrega, tales como el tiempo de entrega, el proceso de atención al cliente, la gestión de pedidos y la presentación de su variada gama de productos. La compañía se encuentra inmersa en un contexto desafiante, marcado por la alta rotación de personal, el incremento de los precios de los insumos principales y la proliferación de nuevas empresas en el sector alimentario.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Campaña de concientización sobre moda sostenible para el cambio en el comportamiento de compra de moda en la tienda de Saga Falabella en el distrito de Miraflores en el año 2023(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-03) López Reyna Fernández, Liliana Deyanira; Espinoza Rua, Celes AlonsoEn la actualidad, la industria de la moda se divide en dos corrientes principales: el Fast Fashion y el Slow Fashion. El Fast Fashion, parte integral del desarrollo industrial, se caracteriza por la producción masiva de prendas con materiales de baja calidad, lo que resulta en un impacto ambiental negativo. A pesar de ello, estas prendas suelen tener precios bajos y una alta demanda. En contraposición, el Slow Fashion promueve una conciencia y un enfoque de la moda que prioriza los procesos y recursos de fabricación con el menor impacto posible en el medio ambiente. Por otro lado, la economía circular emerge como una solución que no solo incrementa el capital natural, sino que también optimiza los recursos y reduce los riesgos del sistema. Este enfoque permite gestionar un stock finito y flujos renovables, siendo efectivo en cualquier escala. La economía circular se destaca por su capacidad para reducir los residuos al mínimo y mantener los insumos dentro del ciclo económico tanto tiempo como sea posible, prolongando la vida útil de los productos y generando valor adicional. Este proyecto analizará la campaña publicitaria de Saga Falabella sobre moda sostenible, con el objetivo de evaluar la dificultad de concientizar a un público acostumbrado a la moda rápida y el constante consumo de prendas de temporada.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Propuesta de mejora en la atracción y fidelización a través del inbound marketing para la empresa GRUPO 2B- Lima, 2025(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-07) Guillen Osnayo, Ximena Paola; Albarracin Aparicio, Roxana AlexandraEsta investigación tuvo como finalidad determinar cómo el inbound marketing puede optimizar la atracción y fidelización de clientes industriales en la empresa GRUPO 2B durante el año 2025. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, y se trabajó con una población de 43 clientes industriales activos de la empresa. Aplicando la fórmula de muestreo para poblaciones finitas con un 95% de nivel de confianza y 5% de margen de error, se pudo tener una muestra representativa de 40 participantes. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario validado de 27 preguntas en escala Likert, el cual mostró una alta confiabilidad con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.897. Los resultados mostraron que el 40% de los clientes calificó como bajas las estrategias actuales de atracción de prospectos, mientras que solo el 15% consideró altas las acciones de fidelización postventa. Este análisis estadístico confirmó una correlación significativa (p < 0.05) entre la implementación de estrategias de inbound marketing y la mejora en los procesos de captación y retención de clientes. Finalmente, como propuesta de solución, se desarrolló un plan de innovación basado en tres componentes principales: la creación de contenido técnico especializado, la implementación de herramientas CRM para automatizar procesos comerciales, y la capacitación al equipo en estrategias digitales. El presupuesto estimado para dicha implementación asciende a S/8,866, proyectando como beneficio principal el fortalecimiento de la lealtad de los clientes y la optimización de los procesos comerciales.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Modelo de negocios sostenibles y economía circular para la gestión eficiente de papeles y cartones en Surquillo. Año 2022(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-07) Barreda Velit, Laura Silvana; Cotrina Pebe, Camila Alejandra; Galindo Valentin, Marcela Alejandra; Albarracin Aparicio, Roxana AlexandraEl modelo de negocio sustentable basado en la economía circular para el manejo eficiente de papel y cartón en la región de Surquillo de Lima, Perú en 2022 surgió de la necesidad de abordar el problema de la falta de gestión local de residuos. Está comprobado que la falta de una forma sustentable de gestionar el papel y el cartón aumenta la contaminación y afecta la vida de los residentes. Por esta razón, se plantea la implementación de un modelo de negocio sustentable para el manejo eficiente de papel y cartón en la región de Surquillo, considerando los criterios de sustentabilidad, eficiencia económica y desempeño técnico. El desarrollo de este proyecto pretende tener un impacto positivo en la sociedad promoviendo un cambio en las prácticas de gestión de residuos sostenible e inteligente. El objetivo es crear valor social, ambiental y económico mediante la promoción de la conciencia ambiental. La investigación se basa en principios económicos circulares, incluido el análisis de datos, para comprender mejor la realidad del problema y proponer soluciones efectivas.