Rotación de personal y clima laboral en el área de logística de la empresa Grupo Alterna del año 2022

Abstract

El objetivo principal de la investigación de la cuál desarrollamos la presente tesis es saber cómo la “Rotación de personal y clima laboral influye en el área de logística de la empresa grupo alterna SAC del año 2022”. La investigación tiene un diseño descriptivo y es de tipo aplicada ya que tiene como fin el de determinar la realidad entre las variables de rotación y clima laboral de los trabajadores detallando la realidad entre estas y la causa y efecto que producen en la organización. Asimismo, es de diseño descriptivo y muestra un nivel correlacional. La población de estudio consideró a los colaboradores de la Empresa Grupo Alterna SAC donde se obtuvo una muestra de 46 colaboradores, se aplicó una encuesta por Google Forms que permitió determinar las oportunidades de mejora. Para complementar nuestra propuesta de innovación, se implementará el programa de inducción denominado "Welcome To Work". El objetivo principal de este programa es asegurar que todo el personal que ingrese reciba una inducción adecuada, seguimiento personalizado y capacitación específica en su área. Además, el programa proporcionará información sobre los canales de comunicación adecuados para resolver dudas y brindará retroalimentación diaria. Esto garantizará un seguimiento constante a través del cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI) "Rotación y clima laboral". Con los resultados obtenidos, se pudo afirmar lo planteado en la hipótesis general. Es decir, el clima laboral y la rotación si influye en el área de logística de la empresa y repercute en las demás áreas.