Implementación de una intranet para mejorar la eficacia laboral de los trabajadores del sector gastronómico - Lima, 2023

Abstract

La investigación tiene como objetivo principal abordar la implementación de una intranet para mejorar la eficacia laboral en el sector gastronómico de Lima en 2023, propone la creación de una intranet con un diseño intuitivo de fácil acceso y uso. La naturaleza de la investigación es aplicada, ya que busca introducir esta herramienta en la empresa para optimizar procesos y lograr objetivos, generando un impacto positivo mediante la interacción virtual y la identificación eficiente de posibles fallas. Se empleó un enfoque correlacional para identificar relaciones entre la implementación de la intranet y la mejora de la eficacia laboral de los trabajadores del sector gastronómico. El propósito es determinar cómo esta herramienta influye en los procesos y resultados laborales. El enfoque de la investigación es cualitativo, evaluando la aceptación y mejoras en los procesos, así como la interrelación entre las áreas de la empresa. La evaluación incluirá índices de aceptación y la evaluación de costos asociados a la implementación de la intranet. El diseño de la investigación es no experimental y transeccional, ya que no implica manipulación directa de las variables independientes y se enfoca en la identificación de relaciones entre las variables. La recopilación de datos se realizará a través de entrevistas, utilizando una entrevista de 13 preguntas aplicada a 5 personas. Este diseño permitirá explorar y analizar posibles conexiones o asociaciones entre factores clave relacionados con la implementación de la intranet. Por otro lado, se logra identificar la necesidad de implementar una intranet a los negocios del rubro para optimizar procesos, base de datos y capacitación de personal. A través de estas entrevistas, se identificaron aspectos fundamentales relacionados con la gestión de información, la comunicación interna, la seguridad de la información y la integración con herramientas existentes. El proyecto propuesto, centrado en la intranet, se alinea perfectamente con las necesidades del mercado al proporcionar un medio eficaz para la capacitación del personal y facilitar el seguimiento, abordando de manera integral los desafíos identificados en la investigación.