Propuesta de mejora de las estrategias de marketing digital en la pizzería Rapipizza del distrito de San Juan de Miraflores, 2025

Abstract

La presente investigación surge en respuesta al desafío que enfrentan los emprendedores para acoplar estrategias de marketing digital efectivas que impulsen la visibilidad de la marca, fidelicen clientes y aumenten ventas en un mercado competitivo. Se analizó la relevancia de estas herramientas para la empresa Rapi Pizza, ubicada en el distrito de SJM. El objetivo principal es conocer si es viable una propuesta de mejora de las estrategias de marketing digital en la pizzería Rapi pizza del distrito de San Juan de Miraflores, 2025. La propuesta plantea diseñar un plan ajustado a los requerimientos de la empresa, con el propósito de fortalecer su impacto en plataformas digitales y captar nuevos consumidores mientras se afianza la lealtad de los ya existentes por medio de estrategias tecnológicas. La metodología adoptada integra un enfoque mixto que combina aproximaciones cualitativas y cuantitativas, mediante la aplicación de cuestionarios y una guía de entrevista como mecanismos para la recopilación de información en este sentido la investigación se clasifica como aplicada y se basa en un diseño no experimental con un enfoque transversal. Asimismo, su nivel es exploratorio y descriptivo ya que busca examinar y detallar los aspectos fundamentales del fenómeno en estudio. En los Resultados se detectó una gestión deficiente de herramientas digitales dentro de la empresa, lo cual fue resaltado por los clientes como un aspecto que requiere mejoras por lo tanto se considera viable la implementación de un plan que optimice las estrategias de marketing digital dirigidas a Rapi Pizza, en este contexto la propuesta innovadora propone una reestructuración de dichas estrategias enfocándose en aspectos fundamentales como la generación de contenido la cooperación con influencers y el fortalecimiento de la fidelización del público. En conclusión, la realización de este plan no solo incrementará las ventas de Rapi Pizza, sino que también consolidará su presencia en el mercado digital elevará su visibilidad y fomentará una conexión más estrecha con sus clientes.