Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa Chubb – San Isidro, 2021

Abstract

La finalidad de esta investigación es: “Determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa Chubb, San Isidro 2021”. Se aplicó un diseño no experimental y transversal, puesto que solo se observó los fenómenos en su contexto natural y no se manipulo ninguna de las dos variables (clima organizacional - satisfacción laboral). Como unidad de análisis fueron los 130 empleados que trabajan en la empresa Chubb Seguros, de los cuales se consideraron 66 debido a que estos fueron los que respondieron a nuestro cuestionario. Como instrumento se usó la lista de cotejo para la correcta medición de la relación que hay entre clima organizacional y satisfacción laboral. En base al procedimiento estadístico Rho Spearman, se logró comprobar que el valor de significancia es igual a 0.000, demostrando que el nivel de confianza obtenido es de 95%. Por dicho motivo, si la hipótesis nula se rechaza, se afirma que el clima organizacional está fuertemente afiliado a la satisfacción laboral de los empleados de Chubb - San Isidro, 2021. En conclusión, para elevar la satisfacción laboral de sus empleados, la corporación debe realizar modificaciones y mejoras que faciliten un ambiente organizacional más amigable. Se podría mejorar estos aspectos mediante la inversión en programas de beneficios para trabajadores, mejoras en las bonificaciones económicas por el cumplimiento de objetivos y un acompañamiento laboral y coaching ejecutivo para la mejora de sus actividades de trabajo.