El rebranding y su relación con el posicionamiento de la marca CONCEIBA en clientes del distrito de Surco, 2024.

Abstract

Introducción. La presente investigación surge en respuesta al desafío de CONCEIBA de fortalecer su identidad y posicionamiento en un mercado competitivo y orientado hacia la sostenibilidad. Objetivo. Determinar la relación significativa entre el rebranding y el posicionamiento de la marca CONCEIBA. Metodología. de enfoque mixto, combinando análisis cuantitativo y cualitativo para evaluar el impacto del rebranding en el posicionamiento de la marca CONCEIBA. Utiliza un diseño no experimental de corte transversal recolectando datos a través de encuestas a usuarios y entrevistas con expertos durante el año 2024. Resultados. Los resultados de las encuestas sobre el Rebranding y el Posicionamiento de la Marca CONCEIBA reflejan percepciones mayoritariamente positivas, aunque con algunas áreas de mejora. En el Rebranding, un 75% de los encuestados percibe positivamente los cambios en la identidad visual de CONCEIBA, con un 40% de acuerdo y un 35% totalmente de acuerdo, lo que indica una buena aceptación de los elementos como el logotipo, la paleta de colores, la tipografía y el eslogan. Sin embargo, un 22% se mantiene neutral y un 3% en desacuerdo, indicando que algunos elementos del rebranding podrían no estar conectando completamente con ciertos grupos de clientela. En cuanto al Posicionamiento, un 93% de los encuestados percibe de forma positiva la conexión emocional y el valor que ofrece la marca, con un 56% de acuerdo y un 37% totalmente de acuerdo. No obstante, un 8% se mantiene neutral, lo que sugiere una oportunidad para reforzar la comunicación y el compromiso con este segmento. En general, aunque los resultados muestran una buena aceptación tanto del rebranding como del posicionamiento, recomendamos abordar las opiniones neutrales y negativas para fortalecer aún más la identidad visual, la percepción de valor y la conexión emocional con el público objetivo. Propuesta de implementación. La propuesta de implementación del rebranding para CONCEIBA se enfocará en la construcción de una identidad visual renovada que transmita sostenibilidad y modernidad. Esto implica el rediseño de su logotipo, la creación de una paleta de colores y tipografías actualizadas, y un brand book que asegure la coherencia en todos los medios. De igual manera, crearemos una página web y un estilo gráfico para redes sociales que comuniquen adecuadamente los atributos de la fibra de ceibo, el impacto social de la marca y su compromiso con la conservación de los bosques. Esta implementación tiene como fin conectar emocionalmente con la audiencia, reforzar su posicionamiento como líder en sostenibilidad e innovación y así incrementar su reconocimiento en el mercado. Conclusión. Concluimos que la relación que existe entre el rebranding y el posicionamiento de la marca CONCEIBA en clientes del distrito de Surco, 2024 tiene un impacto decisivo en su posicionamiento, reconocimiento y percepción. Los hallazgos obtenidos a partir de encuestas y entrevistas revelan que la marca actualmente no ha logrado una conexión emocional con los clientes ni ha alcanzado una presencia sólida en el mercado. Sin embargo, la implementación de un rebranding enfocado en renovar su identidad visual, verbal y su comunicación digital puede mejorar considerablemente estos aspectos, permitiendo a CONCEIBA generar una mayor visibilidad, diferenciación y una percepción más positiva en la mente de los consumidores.