TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

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Propuesta de una aplicación móvil como recurso para potenciar el bienestar emocional de jóvenes estudiantes de un instituto de educación superior de Lima Metropolitana, 2026
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Huertas Corman, Raul Gerardo; Inca Ballarta, Jose Antonio; Villanueva Martinez, Christopher Jose; Zuñiga Fernandez, Luis Enrique; Velasquez Tapullima, Pedro Alfonso
El propósito de este estudio sostuvo como meta evaluar la viabilidad del diseño en un app para celulares, desarrollada bajo el método de Design Thinking, como recurso para fortalecer el equilibrio emocional de los estudiantes en edad entre 20 y 35 años de un instituto de educación superior en Lima, durante el año 2026. El trabajo de investigación atiende la necesidad en aumento por intervenir en los elevados niveles de estrés, ansiedad y desmotivación académica que impactan el desempeño académico y la continuidad de los estudiantes en la institución. Se empleó una metodología cuantitativa aplicada, no experimental y de corte transversal. La información se recolectó vía cuestionarios estructurados a 100 alumnos universitarios, para reconocer tanto el nivel actual de bienestar emocional como la percepción sobre las características y funcionalidades de un prototipo de aplicación móvil. Los hallazgos revelaron que el 77% de los encuestados manifestó sentirse con frecuencia cansado o sin energía al llevar a cabo sus rutinas habituales, mientras que el 76 % percibió que la cantidad de actividades que debe realizar supera su capacidad para cumplirlas con tranquilidad, reflejando una marcada sobrecarga emocional. Asimismo, se identificó que el 84 % de seleccionados brinda un uso con frecuencia app para celulares para su rutina académicas o laborales, por el cual demostró muy alta familiaridad y predisposición hacia el uso de herramientas digitales como apoyo en la vida estudiantil.
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Plan de campaña en Ads Manager para la Asociación de Mujeres Artesanas Productoras de Chaclacayo, en el año 2025.
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) Vizcarra Neyra, Liliam Estefany; Sam Anlas, Carlos Antonio
La presente investigación aplicada tiene como propósito elaborar un plan de campañas en Ads Manager dirigido a los emprendedores de la Asociación AMAPECH en Chaclacayo, con el fin de mejorar su visibilidad digital y fortalecer su presencia en redes sociales. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo y emplea entrevistas estructuradas a tres especialistas en publicidad digital, cuyos aportes técnicos permiten construir una propuesta acorde con la realidad del sector. La información obtenida fue analizada mediante un proceso de categorización temática, lo que permitió identificar patrones comunes entre las respuestas. Los resultados evidencian que la segmentación geográfica es la estrategia más pertinente para emprendimientos locales, acompañada de presupuestos iniciales modestos y estructuras simples de campaña. Asimismo, se destacan los videos verticales y las piezas con mensajes directos como los formatos con mayor potencial de atención. La propuesta final integra estos hallazgos en un plan aplicable y accesible para los feriantes de AMAPECH, constituyéndose en una guía práctica para iniciar su proceso de digitalización. Se concluye que Ads Manager puede contribuir significativamente a mejorar la competitividad de los emprendimientos locales cuando se acompaña de una adecuada gestión de contenidos.
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Propuesta de la plataforma digital SportifyX para mejorar la gestión de encuentros deportivos amateur en el distrito de Santa Anita, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) Levano Reategui, Ariana del Carmen; Motohashi Quiñones, Victor Andres; Zenteno Espinoza, Renzo Alex; Quijano Aranibar, Ivan Ernesto
La presente investigación surge en respuesta a las dificultades que enfrentan los deportistas amateur y propietarios de canchas deportivas en el distrito de Santa Anita para gestionar encuentros deportivos de manera eficiente, afectando la frecuencia de práctica deportiva y la utilización óptima de espacios deportivos disponibles. La investigación tiene como objetivo principal validar si es viable la propuesta de la plataforma digital SportifyX para mejorar la gestión de encuentros deportivos amateur en el distrito de Santa Anita, 2025. Para el desarrollo se realizó una investigación de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, su diseño fue no experimental con carácter transversal, mientras que el nivel de investigación fue descriptivo, relacional y explicativo. La población definida fueron deportistas amateur y propietarios de canchas deportivas de Santa Anita, a los cuales se aplicaron instrumentos como cuestionarios con escala Likert y entrevistas estructuradas, con el fin de evaluar la viabilidad de la propuesta. Se evaluó la viabilidad y aceptación de la propuesta de SportifyX, encontrando una orientación positiva hacia el uso de herramientas tecnológicas para la gestión deportiva, con alto interés en funcionalidades como reservas en tiempo real, coordinación de equipos y pagos en línea. SportifyX plantea el desarrollo de una plataforma digital que centralice la información de canchas deportivas, automatice el proceso de reservas, facilite la formación de equipos mediante un sistema de matchmaking deportivo y optimice la comunicación entre usuarios. Se concluye que sí es viable la propuesta de la plataforma digital SportifyX para mejorar la gestión de encuentros deportivos amateur en el distrito de Santa Anita, 2025, observando beneficios potenciales en la optimización de tiempos de gestión, incremento en la frecuencia de práctica deportiva, mejor utilización de espacios deportivos y posibilidades de monetización sostenible, contribuyendo así a los objetivos de masificación deportiva del IPD.
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Propuesta del software CLINIVOX basado en un chatbot clínico con procesamiento de voz para mejorar la eficiencia del proceso diagnóstico ambulatorio en una clínica privada del distrito de San Isidro, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Gómez Rodríguez, Edgardo Javier; Santamaría de la Cruz, Geampier Alexander; Quijano Araníbar, Iván Ernesto
En los últimos años, la incorporación de tecnologías digitales en el sector salud ha transformado la manera en que se desarrollan los procesos clínicos. En la atención ambulatoria privada, el aumento de la demanda y el tiempo limitado por consulta pueden afectar la calidad del registro médico y la organización de la información clínica. Esto suele generar sobrecarga administrativa y posibles errores en la documentación. Ante esta situación, la presente investigación se desarrolla en una clínica privada del distrito de San Isidro durante el año 2025, con el propósito de proponer una alternativa tecnológica que contribuya a optimizar el proceso diagnóstico sin reemplazar el criterio profesional del médico. Objetivo. Proponer el software CLINIVOX, basado en un chatbot clínico que incorpora procesamiento de voz y técnicas de procesamiento de lenguaje natural, con la finalidad de mejorar la eficiencia del proceso diagnóstico ambulatorio en una clínica privada del distrito de San Isidro, 2025. CLINIVOX se plantea como una herramienta de apoyo que integra reconocimiento automático de voz, análisis del discurso clínico y generación de resúmenes médicos estructurados. El sistema permitirá registrar en tiempo real la interacción entre el médico y el paciente, también se podrá organizar los datos relevantes en formatos clínicos estandarizados por entidades como lo es Susalud, con ello facilitar la documentación de antecedentes, síntomas y hallazgos clínicos. Se busca con esto reducir el tiempo usado al registro manual y mejorar el flujo de trabajo durante una consulta. Metodología. La investigación adopta un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, su diseño no es experimental y de corte transversal, en un nivel descriptivo. Está orientado a analizar las características del proceso diagnóstico ambulatorio e identificar las necesidades tecnológicas del personal médico (doctores, enfermeras y otros) en relación con la eficiencia del registro clínico. La propuesta se fundamenta en la revisión de literatura científica sobre inteligencia artificial aplicada a la salud, sistemas de apoyo clínico y tecnologías de reconocimiento de voz, así como en el análisis del contexto institucional. Conclusiones. Se concluye que la propuesta del software CLINIVOX podría contribuir a optimizar la organización de la información médica, disminuir la carga administrativa del profesional de salud y fortalecer el apoyo al proceso diagnóstico ambulatorio. Asimismo, representa una alternativa viable de innovación tecnológica en el ámbito sanitario privado del Perú, orientada a la mejora continua de los procesos asistenciales.
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Propuesta de la metodología Kanban para mejorar la eficiencia operativa en el área de compras de la empresa Inspectorate Services del Perú de la provincia constitucional del Callao, 2023
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-12) Cortez Castillo, Aldair Estefano; Quijano Araníbar, Iván Ernesto
La presente investigación surge en respuesta a los problemas de eficiencia operativa y visibilidad tareas del área de compras de la empresa Inspectorate Services del Peru. Este estudio propone la implementación de la metodología Kanban como una herramienta estratégica para superar estas limitaciones. Kanban permitirá organizar visualmente las solicitudes de compra y gestionar eficientemente las tareas mediante tableros físicos o digitales con categorías claras como pendiente, en proceso y completado. Asimismo, se incluirán herramientas tecnológicas como Trello, priorización de tareas mediante etiquetas, definición de roles claros, reuniones periódicas para evaluación y ajustes, y la capacitación del personal en los principios de la metodología. La metodología de la investigación se estructura en cinco etapas: un diagnóstico inicial para analizar los procesos existentes e identificar ineficiencias; el diseño de un sistema Kanban adaptado al área de compras; la capacitación del personal involucrado; una implementación piloto para evaluar resultados y realizar ajustes; y, finalmente, una evaluación continua basada en indicadores clave para escalar y optimizar el sistema. Con esta implementación, se espera agilizar los tiempos de respuesta, eliminar cuellos de botella, reducir errores operativos y mejorar la transparencia y comunicación en las tareas asignadas. Como resultados principales, se proyecta un aumento en la eficiencia operativa, mayor visibilidad en los flujos de trabajo, reducción de costos y flexibilidad ante cambios en las prioridades. En conclusión, la implementación de la metodología Kanban en el área de compras de Inspectorate Services del Perú representa una solución práctica y efectiva para los problemas actuales de gestión. Al adoptar un enfoque visual y estructurado, Kanban permitirá mejorar la capacidad de respuesta del equipo, reducir los tiempos de ciclo y garantizar un flujo de trabajo constante y adaptable, sentando las bases para una mejora continua y sostenible en los procesos internos de la organización.
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Plan de comunicación integral para fortalecer la confianza e interpretación del carácter sostenible del proyecto inmobiliario ecológico Villa Victoria, en Lamas, San Martín, 2026
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Arce Chavez, Andrea Victoria; Quijano Aranibar, Ivan Ernesto
Introducción. La presente investigación surge ante la necesidad de fortalecer la confianza y la correcta interpretación del carácter sostenible del proyecto ecológico Villa Victoria, ubicado en Lamas, San Martín, considerando que, en entornos naturales, la comunicación ambiental requiere claridad, coherencia y respaldo técnico para evitar percepciones de desinformación o greenwashing. Objetivo. Proponer un plan de comunicación integral para fortalecer la confianza e interpretación del carácter sostenible del proyecto inmobiliario ecológico Villa Victoria, en Lamas, San Martín, 2026. Metodología. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental de corte transversal. Se utilizó un cuestionario estructurado de 24 preguntas con escala tipo Likert aplicado a una muestra de 50 personas del público objetivo. Resultados. Los hallazgos evidencian que, aunque el proyecto cuenta con diferenciales como reserva natural protegida y laguna privada, el 46% de los encuestados considera que la información ambiental difundida no resulta verificable y el 40% no percibe coherencia entre el discurso institucional y los contenidos digitales. Estas brechas afectan el nivel de confianza y la interpretación del enfoque sostenible, evidenciando la necesidad de fortalecer el sustento técnico y la consistencia del mensaje. Propuesta de implementación. Se plantea el diseño de un plan de comunicación integral basado en segmentación estratégica, fortalecimiento del contenido ambiental con evidencia verificable, optimización de plataformas digitales y monitoreo constante de la percepción del público. Conclusión. El diseño del plan de comunicación integral permitirá consolidar la confianza del mercado, mejorar la interpretación del enfoque sostenible y posicionar a Villa Victoria como un proyecto inmobiliario ecológico diferenciado en la región.
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Propuestas de diseño de marcas de alto impacto para generar engagement en entornos digitales de MYPEs del rubro de restaurantes – San Miguel, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Aliaga Isasi, María Fernanda; Atto Gómez, Juan Eduardo; Daza Paredes, Rubens Johan; Elías Benites, Diego Martín; Quijano Araníbar, Iván Ernesto
Introducción. La presente investigación tiene como finalidad diseñar una propuesta de diseño de marcas de alto impacto para fortalecer la identidad visual y generar engagement digital de las micro y pequeñas empresas (MYPEs) del sector gastronómico en el distrito de San Miguel. Objetivo. Conocer si es viable la propuesta de diseño de marcas de alto impacto para fomentar el engagement mediante entornos digitales en usuarios de MYPEs del rubro de restaurantes del distrito de San Miguel. Metodología. Para abordar esta situación, se aplicó un enfoque cuantitativo, realizando encuestas a consumidores del distrito con el objetivo de identificar sus percepciones, necesidades y oportunidades en la interacción con marcas de restaurantes en entornos digitales. Resultados. Los resultados evidenciaron la necesidad de marcas con una identidad más sólida y que puedan generar un mayor engagement digital, lo que se lograría a través de una comunicación estratégica clara y atractiva. Propuesta de innovación. Desarrollo de un modelo estratégico de marca de alto impacto específicamente adaptado a las MYPEs gastronómicas del distrito de San Miguel, en donde se integra identidad visual, branding emocional y lineamientos prácticos de comunicación digital orientados directamente a métricas de engagement medibles como lo son la fidelización, el alcance y la interacción. Conclusión. La propuesta de diseño de marcas de alto impacto busca un manejo adecuado en los diseños de marcas, sustentado en una identidad visual coherente, sólida reputación y un valor tanto emocional como simbólico bien estructurado, se alinean con el engagement en entornos digitales altamente competitivos.
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Propuesta de diseño de aplicación web para contribuir al alojamiento seguro y asequible de estudiantes universitarios becados en Lima Metropolitana, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Atao Janampa, Jesús Alejandro; Borra Rojas, Rodolfo Rafael; De La Cruz Anco, Elizabeth Victoria; García Gómez, Leslie Milagros; Espinoza Rúa, Celes Alonso
El presente estudio de investigación propone el diseño e implementación de la aplicación web AlojaGo como una herramienta de ayuda para jóvenes universitarios que han sido becados en universidades de Lima Metropolitana en el año 2025. Se empleó una metodología no experimental-transversal, con enfoque cuantitativo, se tomó una muestra de 91 estudiantes aplicando el instrumento de manera probabilística. El estudio respalda y resalta la imperiosa necesidad de los estudiantes de tener una herramienta que les permita buscar un alojamiento que les proporcione las mejores opciones de habitabilidad y asequibilidad de acuerdo a sus posibilidades, y tener la tranquilidad de asistir a sus centros de estudios con la seguridad de que van a retornar a sus domicilios para estudiar, prepararse y descansar. También les permite dedicarse exclusivamente a sus estudios sin la preocupación de que sean engañados o estafados por gente inescrupulosa que muchas veces aprovecha la necesidad para lucrar de manera ilícita. Entre las recomendaciones se sugiere profundizar la participación de los arrendadores para conocer sus experiencias con la aplicación web y conocer sus sugerencias de mejoras a nuestra propuesta, implementar un sistema de monitoreo de indicadores para evaluar el funcionamiento y progreso del prototipo. También se recomienda realizar entrevistas a mayor profundidad para asegurarse de que la propuesta esté dando los resultados esperados a la expectativa de los estudiantes universitarios.
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Medios digitales y su influencia en el comportamiento y desarrollo de los estudiantes del colegio Juan Espinoza Medrano del distrito de Santa Anita, 2024
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-12) Barboza García, Katherine Carolina; Albarracin Aparicio, Roxana Alexandra
Los medios digitales son considerados una herramienta fundamental para la formación educativa, impactando en el desarrollo integral, conductual y académico de los estudiantes. Esto genera la necesidad de analizar cómo las nuevas tecnologías impactan en el ámbito social, interpersonal y bienestar de los alumnos. El objetivo del proyecto de investigación es determinar cómo los medios digitales se relacionan con el comportamiento y desarrollo de los estudiantes del colegio Juan Espinoza Medrano del distrito de Santa Anita, 2024. El presente proyecto tiene una investigación de tipo aplicada con un enfoque mixto, que abarca tanto el análisis y recolección de datos cualitativos como cualitativos, maneja un diseño correlacional, donde se trabajó con una muestra de 80 estudiantes del colegio en cuestión. A los cuales se les aplicó un cuestionario de 24 preguntas con la finalidad de determinar la relación existente entre los medios digitales y el comportamiento y desarrollo de los estudiantes. Los resultados obtenidos en la investigación, muestran un 0.60 (60%) y un valor significancia de Sig=0.00 reflejando que existe una relación estadística significativa debido a que se encuentra por debajo del umbral 0.05, finalmente se determina que la creación de una plataforma digital puede aportar positivamente en el comportamiento y desarrollo, contribuyendo a sus habilidades sociales y bienestar general.
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Diseño de un agente automatizado por WhatsApp para optimizar el proceso de admisión de una universidad en Lima, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Iglesias Herrero, Arturo; Isa Hachimine, Nancy; Espinoza Rúa, Celes Alonso
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un agente automatizado por WhatsApp para optimizar el proceso de admisión de una universidad en Lima, evaluando su impacto en la reducción de tiempos de respuesta, la mejora de la experiencia del usuario y la eficiencia operativa institucional. El estudio surge ante la identificación de deficiencias en el proceso actual de admisión, como información dispersa, demora en la atención y limitada digitalización. Estos factores afectan significativamente la satisfacción y confianza de los postulantes. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel descriptivo y diseño no experimental transeccional, considerando como muestra a 54 postulantes del proceso de admisión 2025-II. Se analiza su necesidad de información, expectativas de soporte y percepción del servicio, con la finalidad de definir los requisitos funcionales y técnicos del agente automatizado. Los resultados evidencian una brecha entre la experiencia actual y las expectativas de los usuarios, quienes esperan procesos más rápidos, claros e integrados, mostrando disposición hacia soluciones tecnológicas automatizadas. En este contexto, el agente propuesto se plantea como una solución viable para centralizar la información, automatizar consultas frecuentes y mejorar la comunicación institucional, contribuyendo a la modernización digital del proceso de admisión universitario.
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Propuesta de gamificación para mejorar la familiarización con la Plataforma ISIL+
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) La Torre Vidal, Franco David; Silva Barros, Eduardo Niels; Yataco Silva, María Cristina
El objetivo del presente proyecto fue proponer el diseño de una aplicación basada en conceptos de gamificación orientada a mejorar la familiarización de los estudiantes de primer y segundo ciclo del Instituto San Ignacio de Loyola (ISIL) con la Plataforma ISIL+, herramienta esencial para su gestión académica. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y nivel descriptivo, con un diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por estudiantes de primer y segundo ciclo de las sedes de Miraflores y La Molina, considerando una muestra de 100 participantes. Se aplicó un cuestionario estructurado basado en la escala Likert para medir la variable “nivel de familiarización con la plataforma” a través de cinco dimensiones: navegación, interacción, motivación y adaptación digital, necesidades informativas y resolución de incidencias. Con base en la información recopilada, se elaboró una propuesta gamificada que incorpora misiones, puntos de experiencia (XP), insignias, ranking semanal y un sistema de ayuda contextual, orientado a fortalecer la motivación, la autonomía y el aprendizaje digital de los estudiantes.
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Estrategias de posicionamiento digital sostenible para mejorar la visibilidad comercial de las PYMEs textiles peruanas en el mercado surcoreano, 2026
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Rodríguez Obregon, Nataly Karen; Velásquez Tapullima, Pedro Alfonso
La investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia de posicionamiento digital sostenible para PYMEs textiles peruanas con potencial exportador hacia el mercado surcoreano. Surge ante barreras tecnológicas, comunicacionales y de competitividad que limitan su visibilidad y diferenciación en entornos digitales exigentes. La propuesta se fundamenta en tres ejes estratégicos: sostenibilidad, identidad cultural y adaptación intercultural, integrados para fortalecer el posicionamiento digital de las PYMEs textiles peruanas en mercados internacionales. El estudio adopta un enfoque cualitativo de tipo exploratorio. La recolección de información se realizó mediante revisión documental y entrevistas semiestructuradas aplicadas a cinco informantes clave: dos representantes de PYMEs textiles peruanas con experiencia en comercialización digital, dos importadores surcoreanos con tiendas digitales activas y un especialista del sector textil en Corea del Sur vinculado a procesos de importación internacional. Asimismo, se desarrolló un análisis de casos relacionados con internacionalización y comercio electrónico. Los hallazgos evidencian que una estrategia basada en la glocalización, la adaptación comunicacional y la revalorización cultural, articulada con plataformas digitales del mercado de destino, puede contribuir al posicionamiento internacional y a la sostenibilidad empresarial.
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Propuesta de dashboards en Power BI para mejorar la gestión de alertas de monitoreo TI en una empresa de telecomunicaciones del distrito de San Borja, 2025.
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Maza Farfán, William Jorge; Quijano Aranibar, Iván Ernesto
El presente trabajo de investigación surge ante las limitaciones identificadas en la gestión de alertas de monitoreo de TI en una empresa de telecomunicaciones, tales como la dispersión de información y la falta de visualización integrada. Estas dificultades retrasan la toma de decisiones operativas y afectan la atención oportuna de eventos críticos. Objetivo. Proponer dashboards en Power BI para mejorar la gestión de alertas de monitoreo TI en una empresa de telecomunicaciones del distrito de San Borja, 2025. Metodología. El estudio posee un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con nivel descriptivo y un diseño no experimental de corte transversal. Al ser un nivel descriptivo, la investigación no formula hipótesis. La muestra consistió en 52 integrantes del área de TI seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Resultados. Se identificó que el 84.6 % del personal enfrenta dispersión de datos al tener que consultar múltiples herramientas. Asimismo, el 80.8 % reconoce que el volumen excesivo de alertas dificulta la detección de incidencias relevantes, evidenciando la necesidad de indicadores visuales integrados. Propuesta de solución. Consiste en el planteamiento conceptual de dashboards en Power BI orientados a centralizar métricas técnicas y convertirlas en indicadores de impacto comprensibles. Esta propuesta busca fortalecer el soporte a la toma de decisiones mediante una estructura visual lógica que permita organizar la información por categorías y niveles de criticidad, sin intervenir en la infraestructura tecnológica actual. Conclusión. Se concluye que la propuesta es viable para optimizar la gestión de alertas, al proporcionar una base informativa que reduce la carga cognitiva del analista y facilita una toma de decisiones más eficiente basada en datos claros y ordenados.
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Propuesta de mejora para la gestión del talento humano en los colaboradores del área de producción de una empresa agroindustrial de Trujillo, 2025
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) Rocca Campos, Leandro Javier; Quijano Aranibar, Ivan Ernesto
Introducción. La presente investigación surge a partir del desafío permanente que enfrentan las organizaciones para mantener colaboradores satisfechos y comprometidos con su labor, así como de la necesidad de fortalecer los procesos vinculados a la gestión del talento humano. Objetivo. Conocer si es viable la propuesta de mejora en la gestión del talento humano para los colaboradores del área de producción de una empresa agroindustrial de Trujillo, 2025. Metodología. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de alcance descriptivo y de tipo aplicado. La muestra estuvo conformada por 50 colaboradores del área de producción. Resultados. Se evidencian que la gestión del talento humano presenta un nivel alto dentro de la organización, ya que el 50% de los participantes indicó que siempre se aplica y el 44% señaló que casi siempre, sumando un 94% que percibe una gestión constante y adecuada; mientras que solo un 6% manifestó que casi nunca se realiza, y ningún participante optó por las categorías nunca o a veces. Propuesta de implementación. La intervención se centra en el diseño e implementación de un plan de incentivos acompañado de recomendaciones orientadas a fortalecer el desempeño y bienestar de los trabajadores del área de producción. Conclusión. Se concluye que sí es viable la propuesta de mejora en la gestión del talento humano para los colaboradores del área de producción de una empresa agroindustrial de Trujillo, 2025.
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Propuesta de implementación de un ERP para mejorar la eficiencia administrativa en la empresa Dua Blend del distrito de San Isidro, 2025.
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) Hurtado Gamarra, Karina Thalía; Quijano Araníbar, Iván Ernesto
Objetivo. Conocer si es viable la propuesta de implementación de un Enterprise Resource Planning para mejorar la eficiencia administrativa en los colaboradores de la empresa Dua Blend del distrito de San Isidro, 2025. Metodología. En esta investigación se empleó el enfoque descriptivo no experimental de corte no transversal. Resultados.Se ha identificado que los colaboradores de la empresa Dua Blend sí consideran necesaria la adopción de un sistema ERP para mejorar su eficiencia administrativa. Conclusión. Se concluye que, en la actualidad la empresa Dua Blend tiene limitaciones significativas en los procesos operativos y esto se debe a que no cuentan con un sistema integrado que centralice y consolide la información. El tener casi la mayor parte de sus procesos de forma manual incurre muchas veces en errores que afectan la eficiencia y trazabilidad para la toma de decisiones estratégicas. En este contexto, la implementación de un sistema ERP se presenta como una solución viable y necesaria para optimizar procesos como la gestión de inventarios, control de transacciones y asegurar la precisión en los datos, fortaleciendo de esta manera el crecimiento de la marca en el rubro textil femenino.
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Gestión de marca para mejorar la fidelización de los clientes de una empresa comercializadora de dispositivos médicos de Surco, 2026
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Cervantes Maldonado, Arturo David; Cobeñas Saavedra, Ricardo; Rodas Torres, Saydi Yanella; Saravia Cahuana, Dayanne Magaly; Velásquez Tapullima, Pedro Alfonso
El objetivo de la presente investigación fue analizar de qué manera la gestión de marca influye en la fidelización de los clientes de la empresa comercializadora de dispositivos médicos en Surco, durante el año 2026. La propuesta tiene como fin reforzar la comunicación, experiencia y el posicionamiento de la marca para fomentar confianza, lealtad y crear vínculos duraderos con los clientes. El estudio es de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, empleando un diseño descriptivo no experimental y un nivel correlacional para analizar la relación entre la gestión de marca y la fidelización del cliente. La población se compuso de 69 trabajadores del sector salud, de los que se seleccionó una muestra de 57 profesionales. La técnica de recolección de datos fue a través de encuestas, utilizando un cuestionario estructurado de 18 preguntas con escala Likert, diseñado para evaluar las percepciones sobre las diferentes dimensiones de la marca y su impacto en la fidelización. Los hallazgos permitirán identificar áreas que necesitan mejoras en la gestión de marca y desarrollar estrategias que fortalezcan la fidelización del cliente, contribuyendo así a la competitividad y sostenibilidad de la empresa en el mercado local. Con los resultados obtenidos, se pudo afirmar que la hipótesis principal arrojó un resultado de correlación moderada del r = 0,515 (51%) y una significancia bilateral de p < 0,01
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Plan estratégico de marketing digital para incrementar el público objetivo del canal de YouTube Visitando Criollos
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-12) Pimentel Ruiz, Iván Emilio; Albarracin Aparicio, Roxana Alexandra
El objetivo principal de la investigación consiste en determinar las estrategias de marketing digital que favorecen el crecimiento del público objetivo del canal de YouTube Visitando Criollos. La metodología adoptada fue de enfoque mixto: cualitativo y cuantitativo, con un nivel descriptivo propositivo y un diseño no experimental. La muestra se seleccionó mediante un método muestral probabilístico combinado con un enfoque por conveniencia, resultando en la participación de 266 usuarios del canal de YouTube Visitando Criollos. Se destaca que la combinación de contenido relevante y de alta calidad, la optimización de SEO, la promoción en redes sociales, las colaboraciones, la interacción con la audiencia y el análisis continuo de las métricas del canal emergen como componentes esenciales para alcanzar el éxito. Esto sugiere la necesidad de elaborar un plan estratégico integral que tome en consideración todos estos aspectos para lograr los resultados esperados. Al implementar estas estrategias de manera efectiva, tanto los creadores de contenido como las marcas pueden ampliar su audiencia y alcanzar el éxito en la plataforma de video más grande del mundo.
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Análisis de la transición al Mercado Laboral en Egresados de Comunicaciones de ISIL en el período 2021-2023
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2024-12) Fuentes Tuesta, Maria Pia; Palus Criado, Braulio Augusto; Quijano Araníbar, Iván Ernesto
La presente investigación surge en respuesta al poco conocimiento respecto al mercado laboral en el área de las comunicaciones. Por ello se plantea analizar la transición al mercado laboral, tomando como muestra a los egresados de Comunicaciones del Instituto San Ignacio de Loyola de los años 2021 a 2023. Se le aplicó una encuesta a 50 egresados que cumplieron las condiciones, además de una entrevista a 5 egresados que permitió profundizar más en el análisis. Se obtuvo como resultado la presencia de alta competitividad en el mercado laboral, además de que las empresas cada vez exigen más a los profesionales de las comunicaciones un grado de especialidad, especialmente relacionado a habilidades digitales, además de que existe un grado de satisfacción moderada para los egresados de Comunicaciones respecto al mercado laboral actual. Se destaca que para que los egresados mejoren sus oportunidades en el mercado laboral, deben adquirir habilidades a través de programas de especialización. Además, se recomienda a las instituciones desarrollar mentorías y bootcamps que permitan a los egresados conocer y aprender más sobre ramas específicas de las comunicaciones.
Access status: Acceso Abierto ,
Diseño de plan de comunicación digital para el posicionamiento de marca de la MYPE Old Shopper en Lima Metropolitana, 2025.
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2025-12) Caja Durand, Alexandra Anthuanet; Sam Anlas, Carlos Antonio
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar un plan de comunicación digital para la MYPE Old Shopper, con el objetivo de mejorar su posicionamiento en redes sociales y fortalecer su vínculo con el público objetivo en Lima Metropolitana durante el año 2025. La propuesta se orienta a construir una estrategia coherente con los valores de la moda sostenible y las dinámicas actuales de consumo digital. La investigación se desarrolló con un enfoque aplicado y un diseño descriptivo, empleando métodos cualitativos como la observación, el análisis de contenido y la revisión de marcas similares del sector vintage. Se evaluaron aspectos como frecuencia de publicación, estilo visual, narrativa e interacción, identificándose oportunidades de mejora relacionadas con la coherencia estética y la constancia del contenido. Como resultado, se diseñó un plan de comunicación digital basado en pilares de contenido educativos, promocionales y aspiracionales, acompañado de un presupuesto semestral y recomendaciones de herramientas digitales para optimizar la gestión y el monitoreo. Se concluye que este plan permitirá fortalecer la visibilidad de Old Shopper, consolidar su posicionamiento en el mercado de moda vintage y mejorar la conexión con su comunidad digital.
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Propuesta de un modelo de negocio de deshidratación y comercialización digital para mejorar la rentabilidad de los agricultores de Orcona, Nazca, 2025.
(San Ignacio de Loyola - Escuela ISIL, 2026-03) Mendoza Nuñez, Carlos Edmundo; Villena Muñoa, Max Raul; Quijano Aranibar, Ivan Ernesto
La Propuesta de un modelo de negocio de deshidratación y comercialización digital para mejorar la rentabilidad de los agricultores de Orcona, Nazca, 2025”, propone el desarrollo de un emprendimiento agroindustrial sostenible enfocado en la transformación de frutas locales como mango, manzana, higo, tuna, uva y palta en snacks deshidratados naturales, libres de preservantes y comercializados mediante una plataforma digital. La iniciativa surge ante la problemática del desperdicio postcosecha y la baja rentabilidad de los agricultores de Orcona, quienes enfrentan dificultades por la estacionalidad de los cultivos y la limitada capacidad de comercialización. A través del proceso de deshidratación y el uso de tecnologías limpias, el proyecto busca añadir valor a la producción agrícola, reducir pérdidas y promover el consumo responsable de alimentos saludables. La propuesta del modelo de negocio se fundamenta en los principios de la economía circular y la teoría del valor compartido, priorizando la sostenibilidad económica, social y ambiental. “Frutos Vivos” integrará una cadena productiva eficiente con identidad local, apoyada por estrategias de marketing digital y empaques biodegradables, orientadas a consumidores que buscan opciones nutritivas y ecoamigables. En conjunto, “Frutos Vivos” se presenta como una propuesta innovadora de desarrollo rural sostenible, que combina la agroindustria, la digitalización y el compromiso ambiental para fortalecer la economía de Orcona y posicionar a la región como un referente en la producción de snacks saludables con valor social.

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