Uso de plataformas digitales y su influencia para elección de hospedajes sostenibles, 2024

Abstract

El presente trabajo de tesis investiga el uso de plataformas digitales y su influencia en la elección de hospedajes sostenibles. En un mundo cada vez más consciente de la sostenibilidad y el impacto ambiental, la demanda de opciones de hospedaje sostenible ha crecido notablemente. Esta investigación analiza cómo las plataformas digitales, como sitios web y aplicaciones móviles de reservas, influyen en las decisiones de los consumidores al seleccionar hospedajes que promuevan prácticas sostenibles. El estudio se basa en una metodología que se trabajó en base a encuestas a usuarios de plataformas digitales. Los resultados revelan que las reseñas de otros usuarios, la presencia de certificaciones ecológicas y la facilidad de uso de la plataforma son factores clave que afectan las decisiones de los consumidores. Además, se observa una tendencia creciente hacia la preferencia por alojamientos que implementan prácticas de sostenibilidad, como el uso de energía renovable y la reducción de residuos. Concluimos que las plataformas digitales desempeñan un papel crucial en la promoción de hospedajes sostenibles al proporcionar información detallada y confiable a los consumidores. Las recomendaciones incluyen la mejora de las funciones de búsqueda y filtrado en las plataformas para resaltar las opciones sostenibles, así como la colaboración entre estas plataformas y los alojamientos para fomentar prácticas más responsables y transparentes.