Diseño de e-commerce para una pyme peruana de importaciones

Abstract

El objeto de estudio es una pyme peruana denominada “Cell Manía Importaciones SAC” que comercializa sus productos exclusivamente por medio de los canales tradicionales (venta directa mediante atención presencial); en la actualidad sus ventas se encuentran limitadas debido a las restricciones fijadas para las ventas presenciales (a consecuencia de la pandemia decretada por el Gobierno Central para evitar el contagio del COVID-19). Bajo este contexto, el presente proyecto de investigación tiene como objetivo determinar la viabilidad de la implementación de un comercio electrónico en la pyme “Cell Manía Importaciones SAC”, a fin de desarrollar su competitividad y diversificación industrial e incrementar ganancias. La investigación emplea un enfoque descriptivo– cuantitativo, utilizándose encuestas como sistema de recopilación de datos para obtener las opiniones y preferencias de los potenciales clientes. En los resultados se ha detectado varios aspectos relevantes, como el público objetivo, la regularidad de uso de tiendas virtuales, opiniones sobre los beneficios y perjuicios del e-commerce, entre otras.