Propuesta de creación de una aplicación para la reserva de actividades de deportes de aventura en Lima. (2025)

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar una aplicación móvil para la reserva de deportes de aventura en Lima que facilite el acceso a los usuarios y que promueva la digitalización a los proveedores locales. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo como medio de recopilación de datos a través de encuestas dirigidas a potenciales usuarios. Los resultados mostraron que no hay una plataforma única que combine la oferta, la reserva y el pago seguro, lo que impide el crecimiento del sector. También se encontró que los usuarios valoran la facilidad para usar, la confianza en la información y la seguridad al hacer pagos. Con estos hallazgos, se ha desarrollado un modelo empresarial sostenible que incorpora suscripciones, comisiones y publicidad. La puesta en marcha de la aplicación optimizará la experiencia del usuario y fomentará la utilización de tecnología entre los operadores turísticos, contribuyendo a la formalización del sector.