Propuesta de implementación de estrategias de promoción digital para la sostenibilidad de una empresa del sector belleza del distrito de San Miguel, 2025

Abstract

La presente investigación aborda la problemática que enfrentan las empresas del sector belleza del distrito de San Miguel ante la creciente exigencia del mercado digital, donde la falta de estrategias de promoción adecuadas limita su visibilidad, competitividad y sostenibilidad. Objetivo. Se propone analizar de qué manera la implementación de estrategias de promoción digital puede contribuir a la sostenibilidad de una empresa del sector belleza en el año 2025. Metodología. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, utilizando encuestas, revisión documental y análisis comparativo para identificar las principales necesidades digitales y las oportunidades de mejora en la empresa objeto de estudio. Propuesta de implementación. La propuesta plantea la aplicación de estrategias de promoción digital basadas en el uso eficiente de redes sociales, creación de contenido relevante, optimización de la presencia digital, campañas publicitarias segmentadas y fortalecimiento de la relación con los clientes mediante herramientas interactivas. Resultados. Los hallazgos evidencian que una adecuada gestión digital permite mejorar el posicionamiento, incrementar la captación y fidelización de clientes, optimizar los procesos comunicacionales y fortalecer los indicadores de sostenibilidad económica y operativa. Conclusiones. La implementación de estrategias de promoción digital constituye un elemento clave para consolidar la competitividad y asegurar la continuidad de las empresas del sector belleza, permitiéndoles adaptarse al nuevo comportamiento del consumidor y responder de manera efectiva a las demandas del mercado actual.