Propuesta de implementación del aplicativo móvil PROTEXTIL para mejorar la cooperación multisectorial en comerciantes del sector textil de Gamarra del distrito de La Victoria, 2025

Abstract

Introducción. La presente investigación surge frente a la creciente problemática de inseguridad ciudadana que afecta al emporio comercial de Gamarra, distrito La Victoria, donde los comerciantes del sector textil enfrentan el incremento de actos delictivos y una falta de articulación institucional en esta zona comercial, que ponen en riesgo su estabilidad económica y social. Objetivo. El estudio tiene como propósito conocer cómo es la propuesta de implementación del aplicativo móvil PROTEXTIL para mejorar la cooperación multisectorial entre comerciantes, autoridades locales y cuerpos de seguridad del distrito de La Victoria. Metodología. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental de corte transversal. Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada a una muestra de 60 comerciantes del sector textil de Gamarra, mediante un cuestionario tipo Likert validado por juicio de expertos. Resultados. Los resultados evidencian que la mayoría tiene una valoración positiva respecto a la utilidad y funcionalidad del aplicativo móvil, destacando su potencial para optimizar la comunicación, coordinación y participación multisectorial en la gestión de la seguridad ciudadana. Propuesta de implementación. El proyecto plantea el diseño y desarrollo conceptual de PROTEXTIL, una aplicación móvil que permite emitir alertas en tiempo real, reportar incidentes y establecer canales de comunicación directa entre los actores involucrados, promoviendo la prevención del delito y la cooperación entre el sector público y privado. Conclusión. La propuesta de implementación del aplicativo PROTEXTIL representa una alternativa viable e innovadora para fortalecer la seguridad en Gamarra, promoviendo el uso de tecnologías digitales al servicio de la comunidad y contribuyendo al desarrollo sostenible del sector textil peruano.