Impacto de la estrategia de marketing digital en el lanzamiento de la Escuela de Belleza y Estética del Instituto Carrión

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional expone la aplicación de competencias en marketing digital desarrolladas en un contexto real mediante el proyecto de lanzamiento institucional de la Escuela de Belleza y Estética Carrión. El objetivo fue diseñar, implementar, monitorear y optimizar una estrategia digital integral orientada al posicionamiento de la nueva marca educativa y a la captación de leads calificados para lograr metas de matrícula en los programas de Maquillaje Profesional, Estilismo y Manicure & Pedicure. El proyecto se ejecutó siguiendo una metodología basada en etapas de inicio, planificación, ejecución, monitoreo & optimización involucrando la utilización de herramientas como Meta Ads, TikTok Ads, Zoho CRM, Looker Studio y estrategias de contenido orgánico. Se desarrollaron piezas creativas, procesos de segmentación, proyección de leads y presupuesto, dashboards automatizados, y análisis de indicadores clave como CPL, CPA y conversiones. Los resultados demostraron una mejora significativa en la eficiencia digital, evidenciada en la reducción del CPL estimado de $4.00 a un promedio de $2.26, el cumplimiento y superación de metas mensuales de leads, así como el incremento de comunidad digital desde cero logrando engagement y crecimiento sostenido. Asimismo, se identificaron oportunidades de innovación basadas en el uso de inteligencia artificial, automatización y modelamiento predictivo. Con ello, se evidencia la pertinencia y vigencia de los conocimientos adquiridos y su impacto en la toma de decisiones institucionales orientadas al crecimiento académico y comercial.