Plan de marketing digital orientado al posicionamiento de marca de la startup Doorman 2026

Abstract

El proyecto realizado tuvo por finalidad poder realizar el diseño del plan para el marketing digital de una empresa denominada Doorman, teniendo por meta lograr un posicionamiento más correcto durante 2026. La empresa brinda servicios de portería remota inteligente mediante tecnología IoT e inteligencia artificial para edificios residenciales. El estudio surgió ante el requerimiento para poder realizar el fortalecimiento en las redes digitales, mejorar medios para comunicación directa con posibles prospectos al uso del servicio además poder consolidad un valor de reconocimiento dentro del sector inmobiliario. El estudio tuvo por enfoque el tipo cuantitativo, fue aplicado, descriptiva y no experimental en su diseño. Como población se consideró a un total de 320 administradores en edificios, presidentes de junta de propietarios y representantes de vecinos de Lima Metropolitana, de la cual se consideró a 175 personas como muestra. Como el proceso que se usó al momento de hacer la recolección de datos constó del cuestionario conformado por 28 preguntas (escala de Likert), elaborado mediante las variables del estudio. Como resultados se evidenciaron una percepción favorable respecto a los contenidos digitales, claridad informativa, interacción y reconocimiento en la marca de la empresa. Así mismo, existe posibilidad de mejoramiento respecto a la fidelización, propuestas para mayor valor, consolidación del posicionamiento. Finalmente, el trabajo se estructuró en 5 fases cuyo fin fue crear la mejora en los medios digitales incrementando así la confianza con el público además de consolidar a Doorman siendo esta la empresa referencial dentro del campo de la potería inteligente.