Plan de mejora del clima laboral para garantizar la retención del personal creativo en la empresa de publicidad Fahrenheit DDB en Lima, Perú, 2025.

Abstract

Introducción. La presente investigación surge de la identificación de cómo el clima laboral se relaciona con el rendimiento y continuidad del personal creativo en una agencia de publicidad. Objetivo. Determinar de qué manera se relaciona el clima laboral con la retención del personal de los colaboradores del área creativa de la empresa de publicidad Fahrenheit DDB. Metodología. Se realizó una investigación de tipo básica con un enfoque cuantitativo, su diseño fue no experimental de corte transversal, mientras que el nivel de investigación fue descriptivo-relacional. La muestra fue de 42 colaboradores a los cuales se les solicitó completar una encuesta virtual, con el fin de poder analizar la situación del clima laboral dentro de la empresa. Resultados. Se evaluaron las variables de clima laboral y retención del personal. Tras el análisis, se identificó una valoración positiva respecto al clima laboral: el 69% de los colaboradores manifestó una percepción favorable. En cuanto a la retención del personal, el 76% de los trabajadores indicó que existen condiciones que los motivan a permanecer en la empresa, mientras que solo un 2% expresó lo contrario. Estos resultados evidencian un nivel alto de retención, sustentado en factores como la satisfacción, las oportunidades de desarrollo y el sentido de identificación con la organización. Propuesta de implementación. Se enfoca en aplicar talleres especializados en las áreas requeridas, dinámicas de integración para mejorar relaciones laborales, reconocimiento y apoyo dentro del grupo de trabajo creativo, seguimiento continuo mediante consultoría externa. Conclusión. Se concluye que, el clima laboral sí se relaciona significativamente con la retención del personal de los colaboradores del área creativa de la empresa de publicidad Fahrenheit DDB en el distrito de Barranco, 2025.