Propuesta de la metodología Kanban para mejorar la eficiencia operativa en el área de compras de la empresa Inspectorate Services del Perú de la provincia constitucional del Callao, 2023

Abstract

La presente investigación surge en respuesta a los problemas de eficiencia operativa y visibilidad tareas del área de compras de la empresa Inspectorate Services del Peru. Este estudio propone la implementación de la metodología Kanban como una herramienta estratégica para superar estas limitaciones. Kanban permitirá organizar visualmente las solicitudes de compra y gestionar eficientemente las tareas mediante tableros físicos o digitales con categorías claras como pendiente, en proceso y completado. Asimismo, se incluirán herramientas tecnológicas como Trello, priorización de tareas mediante etiquetas, definición de roles claros, reuniones periódicas para evaluación y ajustes, y la capacitación del personal en los principios de la metodología. La metodología de la investigación se estructura en cinco etapas: un diagnóstico inicial para analizar los procesos existentes e identificar ineficiencias; el diseño de un sistema Kanban adaptado al área de compras; la capacitación del personal involucrado; una implementación piloto para evaluar resultados y realizar ajustes; y, finalmente, una evaluación continua basada en indicadores clave para escalar y optimizar el sistema. Con esta implementación, se espera agilizar los tiempos de respuesta, eliminar cuellos de botella, reducir errores operativos y mejorar la transparencia y comunicación en las tareas asignadas. Como resultados principales, se proyecta un aumento en la eficiencia operativa, mayor visibilidad en los flujos de trabajo, reducción de costos y flexibilidad ante cambios en las prioridades. En conclusión, la implementación de la metodología Kanban en el área de compras de Inspectorate Services del Perú representa una solución práctica y efectiva para los problemas actuales de gestión. Al adoptar un enfoque visual y estructurado, Kanban permitirá mejorar la capacidad de respuesta del equipo, reducir los tiempos de ciclo y garantizar un flujo de trabajo constante y adaptable, sentando las bases para una mejora continua y sostenible en los procesos internos de la organización.