Relación entre la comunicación interna y la retención del talento en los colaboradores de NIX MEDIA SAC., Lima, 2025

Abstract

Hoy en día, es una realidad que un trabajador valorado mejora significativamente su rendimiento y se muestra más dispuesto a permanecer y crecer dentro de la misma empresa. Para conseguir ese compromiso, es necesario implementar diversas estrategias, donde la comunicación interna juega un papel primordial, ya que permite conectar a los colaboradores con las metas y valores de la organización. Por todo lo mencionado, el objetivo de nuestro estudio fue determinar la relación entre la comunicación interna y la retención del talento en Nix Media SAC., Lima, 2025. La presente investigación cuenta con una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño correlacional. El estudio se realizó mediante la recolección de datos sobre ambas variables, utilizando como técnica la aplicación de encuestas estructuradas con la escala de Likert. La muestra estuvo compuesta por 67 colaboradores, quienes respondieron de manera voluntaria, permitiendo así identificar la relación existente entre la comunicación interna y la retención del talento. Se obtuvieron como resultados que el 68% del personal percibe la comunicación interna en un nivel medio bajo, cifra que es similar al 64% que representa la percepción de retención del talento en la empresa. Además, el análisis estadístico mostró un valor de Rho de Spearman de 0.68, lo que confirma la existencia de una relación significativa entre ambas variables. Por consiguiente, podemos concluir que, si se aplican mejoras efectivas en la comunicación interna dentro de Nix Media SAC., es altamente probable que la retención del talento en la empresa experimente un incremento favorable.