Desarrollo de un club de producto turístico como alternativa empresarial para el impulso del turismo MICE en la región Arequipa, 2024

Abstract

Este estudio tuvo como propósito principal evaluar si la creación de un club de producto turístico, como una alternativa empresarial, podría fortalecer el turismo MICE en la región de Arequipa, la cual posee un alto potencial de crecimiento en este segmento.

Para ello, se adoptó un enfoque cualitativo con un diseño metodológico de tipo aplicado, descriptivo y de nivel correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 264 proveedores de servicios turísticos certificados con el sello “Safe Travels” y registrados en la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de Arequipa, así como en el Buró de Convenciones de la ciudad, de cual se escogió una muestra representativa de 157 participantes, a quienes se les aplicó dos cuestionarios estructurados con 20 preguntas cada uno, diseñadas en una escala de Likert estratificada.

Los resultados indican que la implementación de un club de producto turístico podría contribuir de manera importante a la consolidación de la oferta hotelera, las sedes para eventos, el transporte especializado y los servicios complementarios, facilitando la integración entre los distintos actores del ecosistema turístico. Además, el uso de una aplicación móvil interactiva optimizaría la conectividad y el acceso a la información, fortaleciendo la competitividad de la región. En este sentido, se resalta la importancia de establecer alianzas estratégicas con entidades como el Buró de Convenciones de Arequipa, gobiernos locales y regionales, empresas de transporte y centros de convenciones, a fin de garantizar el éxito de la iniciativa.

Para asegurar la sostenibilidad y escalabilidad del club de producto turístico, se recomienda la creación de vínculos sólidos con organismos públicos y privados, la implementación de estrategias de promoción y capacitación continua para los actores del sector, así como el desarrollo de un sistema de evaluación que permita medir su impacto y realizar mejoras constantes. Asimismo, resulta fundamental garantizar la seguridad de los datos y la protección en las transacciones dentro de la plataforma digital. A través de estas estrategias, el club de producto turístico no solo impulsaría la economía local, sino que también posicionaría a Arequipa como un destino clave para el turismo MICE a nivel nacional e internacional.