Las herramientas no-code y su relación con la gestión eficiente en la escuela de artes marciales Alpha Wolf del distrito de Bellavista, 2024

Abstract

Esta investigación nace de la necesidad de que las academias deportivas y/o pequeñas empresas puedan aumentar su productividad administrativa sin incurrir en gastos elevados. En este sentido, las herramientas no-code han aparecido como una solución factible para la automatización de procesos y el mejoramiento de la eficiencia operativa. No obstante, el uso de estos procesos en el sector educativo y deportivo sigue siendo limitada, lo que genera una oportunidad de estudio para analizar su impacto en la gestión eficiente de una escuela de artes marciales. Probar la hipótesis de que existe una relación entre el uso de herramientas no-code y la gestión eficiente en la escuela de artes marciales Alpha Wolf, evaluando en qué medida su uso se relacionan con la optimización de recursos, la toma de decisiones y los niveles de satisfacción del cliente. Se utilizaron métodos cuantitativos y de tipo no experimental, correlacionales, propiciando el uso de encuestas dirigidas a los empleados administrativos y padres de familia para medir el impacto que estas herramientas ejercen en la operatividad de la academia. Se encontró que el uso de herramientas no-code disminuye los costos operativos, mejora la organización del trabajo, optimiza el uso de recursos y facilita las decisiones estratégicas. También, se evidencia que a los clientes les aumenta la satisfacción con la automatización de los procesos administrativos como la inscripción y los pagos. Se propone un modelo de capacitación en herramientas no-code para academias deportivas y pequeñas empresas con el propósito de facilitar la modernización de la gestión administrativa sin requerir conocimientos de programación o gastos considerables. La investigación constató que las herramientas no-code son una alternativa viable para la administración de las academias deportivas ya que favorece la gestión de recursos, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, dejando posibilidades de expandir su uso a otros lugares educativos y deportivos.