Teletrabajo y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa de traducción e interpretación en Lima Metropolitana, 2026.

Abstract

La presente investigación, de carácter aplicado, con alcance correlacional y enfoque cuantitativo, tuvo como propósito examinar la relación entre el teletrabajo y la satisfacción laboral en 103 colaboradores de una empresa de traducción e interpretación ubicada en Lima Metropolitana durante el 2026; el estudio se desarrolló bajo un diseño no experimental y de corte transversal. Para la recopilación de la información se utilizó la encuesta mediante un cuestionario estructurado de 18 ítems con escala tipo Likert, cuyo nivel de confiabilidad fue alto, reflejado en coeficientes Alfa de Cronbach de 0.823 para la variable Teletrabajo y 0.895 para Satisfacción Laboral. En cuanto a los hallazgos, el 86.4% de los participantes percibió un nivel “Bueno” en teletrabajo, y para el cotejo de hipótesis se aplicó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. El análisis evidenció una afinidad estadísticamente crucial entre el teletrabajo y la satisfacción laboral (Rho = 0.750; p < 0.001), confirmando la hipótesis general; además, se identificó una asociación fuerte entre el teletrabajo y la dimensión cognitiva (Rho = 0.750; p < 0.001), lo que sugiere que condiciones adecuadas de trabajo remoto influyen favorablemente en la percepción del entorno laboral. A partir de ello se plantea la propuesta de la plataforma virtual “Bridge”, orientada a optimizar la gestión del trabajo remoto mediante protocolos claros, seguimiento del bienestar del colaborador y mejor aprovechamiento de herramientas digitales, integrando aportes de la Administración y Dirección de Negocios junto con el Diseño Estratégico e Innovación para fortalecer el bienestar organizacional.