Propuesta de mejora en la convocatoria de alumnos para voluntariado estudiantil en eventos de la Universidad Científica del Sur

Abstract

El presente proyecto de investigación aplicada tiene como objetivo mejorar la eficacia del proceso de convocatoria de alumnos para actividades de voluntariado estudiantil organizadas por el área de Marketing de la Universidad Científica del Sur. Se han identificado problemas en la comunicación entre el área de Marketing y los estudiantes, lo cual o ha afectado en la convocatoria y participación del alumnado de una manera organizada. Para identificar esta problemática, se diseñó e implementó una propuesta tecnológica de mejora llamada UClick Científica. Esta plataforma digital automatiza las convocatorias para eventos transversales de la Universidad, segmenta perfiles, gestiona y administra las inscripciones de los voluntarios, y realiza el seguimiento y evaluación de los alumnos inscritos. La metodología empleada fue cuantitativa, descriptiva y aplicada y la muestra fue representativa por 370 estudiantes. Los resultados revelan que, aunque los estudiantes están dispuestos a participar, existen aún deficiencias en la asignación de funciones y comunicación. La propuesta busca transformar integralmente la gestión de las convocatorias para eventos institucionales promoviendo una participación más organizada y efectiva. Asimismo, busca generar una mayor relación entre los alumnos hacia las actividades promovidas por el área de Marketing. Se espera que la implementación de esta solución genere un impacto positivo en la comunidad estudiantil, incremente la calidad operativa de los eventos y aporte a la eficiencia administrativa de la universidad.