Propuesta de un programa de educación híbrida para la mejora de gestión emocional para los colaboradores de la empresa SMI Lima, 2024

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo principal determinar si un programa de educación híbrida diseñado para la empresa San Miguel Industrias (SMI) logra mejorar la gestión emocional de sus colaboradores. La hipótesis planteada es que, si la empresa SMI implementará un programa de educación enfocado en la gestión emocional para sus colaboradores, de esa manera alcanzaría el éxito empresarial. La investigación se encuentra basada en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada. La población está compuesta por los 200 trabajadores del área de planta de producción de la empresa SMI y la muestra está conformada por 64 colaboradores, elegidos a través de un muestreo de poblaciones finitas. El instrumento aplicado para la recolección de datos es la encuesta. A partir del análisis de los datos recolectados, se determina que un porcentaje elevado de colaboradores se ven afectados por la falta de gestión emocional, los cuales se reflejan en el desempeño laboral. A raíz de los resultados, se presenta un proyecto de innovación, el cual tiene como objetivo aumentar la motivación y la gestión emocional en los colaboradores para afianzar el compromiso con los objetivos de la empresa. Se concluye que los colaboradores encuestados de la empresa SMI se ven afectados por la falta de motivación y planes de desarrollo personales, lo cual afecta el desempeño y clima laboral, motivo por el cual resulta relevante que se aplique el proyecto de innovación elaborado en esta investigación a la brevedad posible.