Comunicación estratégica como herramienta para fortalecer la cultura organizacional interna en la Asociación de Exportadores - San Borja, 2026

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional analiza el aporte de la comunicación estratégica al fortalecimiento de la cultura organizacional interna en la Asociación de Exportadores (ADEX), a partir de la experiencia desarrollada en el Área de Prensa y Comunicaciones. La metodología se basó en la sistematización de la experiencia profesional, considerando las necesidades identificadas, las acciones realizadas y los resultados obtenidos. Entre las principales actividades se encuentran el desarrollo de campañas de comunicación interna, la elaboración de contenidos institucionales, la participación en la renovación de la intranet y la mejora de los procesos de atención de solicitudes comunicacionales. Estas acciones contribuyeron a ordenar la comunicación interna, facilitar el acceso a la información y promover una mayor articulación entre las áreas y los colaboradores. La experiencia permitió reconocer que una comunicación planificada y vinculada con los objetivos institucionales puede contribuir al fortalecimiento de la identidad y la cultura organizacional.