Implementación de un panel tecnológico de gestión documental para el Registro Único de Organizaciones Sociales (RUOS) de la Municipalidad Distrital de La Molina, 2025

Abstract

La gestión documental constituye un elemento clave para garantizar la eficiencia en los procedimientos administrativos de las entidades públicas. En la Gerencia de Participación Vecinal de la Municipalidad Distrital de La Molina se identificaron dificultades para ubicar expedientes relacionados con el Registro Único de Organizaciones Sociales (RUOS), lo que generaba retrasos en la evaluación de solicitudes de reconocimiento o actualización de organizaciones sociales. Frente a esta situación, el objetivo del presente trabajo de suficiencia profesional fue implementar un panel tecnológico que optimice la gestión documental y facilite la localización de los expedientes. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo y aplicado, basada en la revisión de expedientes, organización del archivo físico, digitalización de documentos y desarrollo de una base de datos en la nube mediante Google Sheets, complementada con la aplicación de la metodología de orden y estandarización 5S. Como resultado, se logró sistematizar aproximadamente 224 expedientes, reducir significativamente el tiempo de búsqueda de información en un 87% y mejorar la trazabilidad de los documentos, lo que permitió agilizar el procedimiento administrativo y fortalecer la eficiencia operativa del área responsable.