Implementación de un programa de clima laboral para reducir la rotación de personal en la empresa Spizza, Miraflores en el año 2024

Abstract

La intención del presente proyecto de investigación es mejorar el clima laboral para generar efectos positivos, uno de estos efectos será la reducción en el índice de rotación de personal en la empresa Spizza, Miraflores en el año 2024. Es un tipo de investigación aplicada, desarrollada en base al enfoque cuantitativo y de alcance descriptiva causal, presenta un diseño cuasi experimental. Se tiene como sujetos de estudio a los colaboradores de todas las áreas de la empresa Spizza, sin embargo, no se generó bajo un enfoque cualitativo ya que para la variable clima laboral se trabajó con un cuestionario de 50 preguntas, cada 10 preguntas enfocadas en medir cada factor que afecta el clima laboral. Asimismo, se aplicó esta misma encuesta de forma grupal y no solo individual, para ver si coincidía el nivel de clima laboral. Por otro lado, para la variable rotación de personal se aplicó la fórmula del índice de rotación en el periodo de enero a noviembre 2023. Los resultados de la correlación entre clima laboral y rotación de personal con la prueba de Rho de Spearman fueron de 65% negativo, esto quiere decir que existe una relación alta inversa, afirmando que mientras más bajo sea el nivel de clima laboral como variable independiente, más elevado será el índice de rotación de personal como variable dependiente. Se llegó a la conclusión, que mejorando el clima laboral se reducirá la rotación de personal porque tienen una relación inversa muy significativa.